多租户 SaaS 平台
租户隔离、套餐与订阅计费、用量统计、独立域名与品牌定制， 适合要把内部能力产品化对外销售的团队。
服务线 01
通讯与 IT 基础服务
企业的「神经系统」决定了业务反应速度。我们把对外触达通道与对内 IT 环境一并打理， 让客户找得到您、员工用得顺手。
交付周期：1 至 5 个工作日（视通道开通与资质审核情况）
企业短信与语音通知
验证码、订单通知、营销触达通道开通与模板报备，提供到达率与失败明细报表。
400 企业热线
号码申请、智能呼叫分配、通话录音与坐席数据统计，支持多分机与转接策略。
企业邮箱与协同
自有域名邮箱开通、反垃圾策略配置、邮件归档，并协助完成与办公工具的集成。
组网与专线
多办公点组网、SIP 中继、VPN 与专线接入，解决跨地域访问与通话质量问题。
IT 桌面运维
办公电脑、打印与网络设备的日常维护，账号与权限管理，突发故障上门或远程处理。
网络环境优化
弱电与无线覆盖规划、带宽与路由策略调优，让高峰期不再掉线卡顿。
服务线 02
企业官网与品牌建站
官网不是电子画册，而是 24 小时在岗的第一位销售。我们以「信任建立 + 询盘转化」为目标倒推结构， 而不是先挑模板再填内容。
- 响应式自适应 PC、平板与手机，全站加载速度纳入验收指标
- 信息架构按客户决策路径设计：信任 → 场景 → 方案 → 证据 → 行动
- 内建 SEO 基础：语义化标签、结构化数据、站点地图与收录提交
- 自带内容管理后台，产品、案例、文章可自助更新，不依赖外包
- 支持多语言站点与海外线路加速，适配外贸与跨境业务
- 交付源码、设计稿与部署文档，支持迁移到自有服务器
标准官网交付周期：5 至 10 个工作日；多语言或深度定制按排期确认。
服务线 03
SaaS 系统与业务中台
把散落在 Excel、微信群和业务员脑子里的流程，变成一套可交接、可扩展、可计费的系统。 我们擅长多租户 SaaS 与行业管理系统，按 4 周一个迭代稳步推进。
行业管理系统
客户管理、项目排期、订单与库存、合同与回款，按行业既有工作流定制， 不做强行改变习惯的「标准套件」。
小程序与 H5 应用
微信小程序、企业微信应用与移动端 H5，承接线上预约、下单、核销与会员运营场景。
系统对接与 API 集成
与 ERP、CRM、财务软件及第三方平台对接，打通数据孤岛，提供完整接口文档与联调支持。
权限与安全体系
组织架构、角色权限、操作日志、数据脱敏与备份策略， 满足企业内部合规与审计要求。
数据看板与报表
经营指标可视化、定时报表推送、多维筛选与导出，让管理层看到实时经营状态。
服务线 04
云服务与运维保障
线上业务的稳定性不靠运气，靠监控、备份与响应流程。我们按可用性目标反推架构， 并用值班机制兜住每一个深夜。
- 云服务器选型、环境部署与安全加固（系统、数据库、Web 服务）
- CDN 加速与静态资源分离，优化跨地域访问速度
- 数据库与文件异地定时备份，定期演练恢复流程
- 7×24 可用性监控与异常告警，故障分级响应
- 日志留存与访问审计，为安全事件溯源提供依据
- 容量与性能巡检报告，提前发现资源瓶颈
99.9%
服务可用性目标
15 分钟
P1 故障响应
7×24
监控与值守
服务线 05
AI 数字人内容生产
真人出镜受限于时间、状态与成本。数字人把「持续输出」变成一个可排期的生产任务， 尤其适合政策解读、产品说明与知识科普这类标准化内容。
- 超写实数字人形象定制，可绑定企业品牌调性与着装规范
- 声音克隆与多语种配音，口型自然，支持中英双语内容
- 口播成片批量生产，一次输入文案即可输出多条成品
- 无人直播与自动讲解，配合话术库实现常态化开播
- 智能客服形态接入官网与小程序，承接非工作时间的咨询
- 内容合规审核建议，降低敏感表述带来的平台风险
服务等级承诺
我们把承诺写进合同
以下为通用服务等级约定，具体项目的响应与恢复指标以签约合同为准。
| 服务级别 | 适用场景 | 响应时间 | 恢复目标 | 沟通方式 |
|---|---|---|---|---|
| P1 紧急 | 线上业务不可用、数据异常丢失 | 15 分钟内响应 | 4 小时内恢复 | 专线电话 + 值班群 |
| P2 高 | 核心功能异常、性能明显下降 | 1 小时内响应 | 8 小时内恢复 | 专属服务群 |
| P3 普通 | 非核心功能问题、使用咨询 | 1 个工作日内响应 | 按排期处理 | 服务群 / 工单 |
| P4 需求 | 功能新增与优化建议 | 2 个工作日内评估 | 纳入迭代排期 | 需求文档评审 |
资产归客户所有
源码、设计稿、域名、账号与素材均交付客户，合作终止不影响业务运转。
报价透明不追加
合同中锁定范围与价格，需求变更另行书面确认，不做先低价后加价。
交付即培训
每个项目交付时提供操作培训与文档，确保您的团队能独立维护与运营。